Troubleshooting

Menu Telegram Tidak Muncul

• Pastikan plugin aktif.
• Pastikan lisensi Sejoli Telegram valid.
• Login memakai administrator dengan capability manage_options.

Admin Tidak Menerima Notifikasi

1. Periksa Bot Token.
2. Pastikan Admin Chat IDs berisi ID numerik yang benar dan dipisahkan koma.
3. Pastikan bot dapat menghubungi chat tersebut; pengguna/grup mungkin perlu memulai interaksi dengan bot.
4. Periksa koneksi keluar server ke API Telegram.
5. Cari response HTTP 400 untuk mendeteksi chat ID, format HTML, atau payload yang tidak valid.

Buyer/Affiliate Tidak Menerima Telegram

• Pastikan Notifikasi Telegram untuk member aktif.
• Pastikan akun penerima sudah terhubung ke Telegram.
• Pastikan order menunjuk user/affiliate yang benar.
• Affiliate tidak dikirim sebagai penerima terpisah jika ID affiliate sama dengan buyer.
• Jika tidak dirutekan ke Telegram, periksa fallback WhatsApp/email native.

WhatsApp atau Email Tidak Terkirim

Periksa Developer Mode (Testing). Opsi Pause All WhatsApp dan Pause All Email memblokir kanal secara global. Nonaktifkan keduanya setelah pengujian.

Pesan Tidak Terkirim Dua Kali

Ini biasanya perilaku yang benar. Plugin mendeduplikasi alias status serta hook perubahan status dan hook notifikasi yang tumpang tindih pada request yang sama.

Template Terpotong atau Format Rusak

• Gunakan HTML sederhana yang didukung Telegram.
• Periksa tag yang tidak tertutup dan link yang tidak valid.
• Kurangi template yang terlalu panjang.
• Uji shortcode dalam event yang memang menyediakan datanya.