Troubleshooting Anywhere Confirmation

Shortcode Tampil sebagai Teks

Pastikan plugin Sejoli dan addon aktif, kemudian validasi lisensi. Fitur shortcode tidak dimuat sepenuhnya jika lisensi tidak valid.

Order Tidak Dapat Dikonfirmasi

Gunakan INV12345 atau 12345 dan periksa status order:

Upload Ditolak

• Gunakan PDF, JPEG/JPG, GIF, atau PNG.
• Pastikan ukuran tidak melebihi batas upload WordPress/server.
• Periksa izin folder upload WordPress.
• Jika preview tidak tampil, pastikan opsi preview aktif dan file berupa gambar.

Redirect Tidak Sesuai

Periksa urutan prioritas:

1. redirect pada shortcode.
2. Redirect global setelah submit.
3. Status sukses inline.

Hapus atribut shortcode jika halaman harus mengikuti pengaturan global.

Form Tidak Muncul pada Thank You

• Aktifkan integrasi Thank You pada pengaturan addon.
• Pastikan order memakai alur pembayaran manual.
• Bersihkan cache halaman.
• Periksa apakah tema atau plugin lain mengganti template Thank You.

Admin Tidak Menerima Email

Pastikan email WordPress dapat dikirim dan alamat admin benar. Data konfirmasi tetap perlu diperiksa pada order Sejoli untuk memastikan submit berhasil.